Новости

В «Газпром газораспределение Белгород» подвели итоги работы с обращениями граждан за 2025 год.

Белгородцы направляли сообщения через сайт, систему «Инцидент менеджмент», пользовались сервисами Госуслуг и Единого оператора газификации РФ.

В течение года работала интернет-приемная генерального директора «Газпром газораспределение Белгород» Николая Клепикова. Сотрудниками call-центра принято более 165 тысяч звонков.

Чаще всего потребителей волновали вопросы газификации и догазификации, технологического присоединения, сроки заключения договоров на техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, возможность оформить документы не выходя из дома. Кроме этого, абоненты активно пользовались официальной страницей в социальной сети ВКонтакте.

«Мы всегда открыты для диалога, стараемся развивать интерактивные площадки, чтобы повышать эффективность связи с нашими абонентами», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

 

В период зимних холодов и отопительного сезона, когда газовые приборы работают наиболее интенсивно, строгое соблюдение правил безопасного пользования газом приобретает особую важность.

АО «Газпром газораспределение Белгород» напоминает, что образование наледи в дымоходе снижает тягу, это может вызвать её опрокидывание с поступлением угарного газа в помещение, привести к аварийному отключению газового оборудования и отравлению угарным газом, создав прямую угрозу жизни — от острого отравления до летального исхода.

Причины

К обмерзанию может привести ряд причин:

• Суровые погодные явления: сочетание пронизывающего ветра, экстремальных морозов и высокой влажности воздуха.

• Внутренняя конденсация: на холодных стенках недостаточно изолированного дымохода влага из отходящих газов оседает в виде конденсата, который при минусовых температурах образует ледяную корку.

• Прямое попадание осадков: снег и дождь, проникая на оголовок трубы, замерзают, создавая дополнительную ледяную массу.

• Нарушение целостности конструкции: через трещины и сколы в оголовке теплые газы выходят наружу, резко охлаждаются и способствуют обильному образованию инея и наледи.

• Конфликт температурных потоков: при совмещенной конструкции дымохода и вентиляции столкновение теплого влажного дыма с холодным приточным воздухом провоцирует интенсивную конденсацию и последующее намерзание льда на выходе.

Меры профилактики

• Регулярный зимний осмотр: В холодный период необходимо систематически проверять оголовки всех дымовых каналов (не реже, чем раз в месяц, а в период контрастных температур — желательно ежедневно), осматривать их. В случае образования наледи принимать меры по очистке оголовков.

Также позаботиться о регулярной расчистке крыш от снега и наледи во избежание несчастных случаев и деформации наружных газопроводов из-за схода при оттаивании глыб слежавшегося снега.

• Свобода для тяги: Категорически запрещается перекрывать, замуровывать или заклеивать выходные отверстия дымовых и вентиляционных каналов.

• Обеспечение притока воздуха: Для поддержания процесса горения в помещении с газовым оборудованием необходимо обеспечивать постоянный приток свежего воздуха (например, через приоткрытые окна, фрамуги или установленные приточные клапаны).

• Контроль тяги: Перед каждым включением газовых водонагревателей и котлов обязательна проверка тяги согласно инструкции производителя.

Эксплуатация газового оборудования запрещена в следующих случаях:

Нарушение тяги или вентиляции:

• Отсутствует или нарушена тяга в дымовых и вентиляционных каналах;

• Отсутствует достаточный приток воздуха, необходимый для полного сгорания газа.

Неисправность дымоотводящей системы:

• Отсутствует герметичное соединение дымоотвода оборудования с дымовым каналом;

• Нарушена целостность и плотность кирпичной кладки дымоходов (имеются трещины, разрушения);

• Нарушена герметичность дымовых и вентиляционных каналов.

Наличие посторонних элементов:

• Установлена задвижка (шибер) на дымовом канале, дымоходе или дымоотводе.

При неисправности внутридомового или внутриквартирного газового оборудования необходимо проявлять максимальную осторожность. В случае подозрения на запах газа или продуктов его сгорания нужно незамедлительно звонить по телефону 04, (с мобильного 104).

 

За период праздничных выходных дней в аварийно-диспетчерскую службу компании «Газпром газораспределение Белгород» поступило более 600 заявок. Все неисправности были оперативно устранены аварийными бригадами.

  Для поддержания надежного газоснабжения, в период максимальных нагрузок на газораспределительные сети, в «Газпром газораспределение Белгород» был установлен специальный график работы для аварийно-диспетчерской службы. 114 бригад (28 ежесменно) несли круглосуточное дежурство.

  Накануне праздников газовики проверили техническое состояние оборудования, контрольно-измерительных приборов и средств связи, обеспечили готовность автотранспорта и строительной техники для выполнения возможных аварийно-восстановительных работ. На случай возникновения чрезвычайной ситуации была предусмотрена система оперативного оповещения и реагирования.

  «Благодаря своевременно проведенным регламентным работам по подготовке к отопительному сезону система газоснабжения региона работает в штатном режиме», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

Информагентство ТАСС представляет специальный проект — «ГАЗИФИКАЦИЯ 21-25» — цифровую энциклопедию с фотографиями, цитатами о самых значимых событиях Программы развития газоснабжения и газификации регионов России ПАО «Газпром» и догазификации. Вы узнаете, как крупнейший президентский проект изменил жизнь в регионах.


Читайте о масштабной работе от Калининграда до Камчатки, которая несет тепло в каждый дом.

Компания «Газпром газораспределение Белгород» приобрела 17 новых автомобилей: 6 бронированных автомобилей на базе УАЗ Патриот, 2 автомобиля КАМАЗ с КМУ, 2 автомобиля аварийно-диспетчерской службы и 7 грузопассажирских автомобилей Газель Некст.

 Техника будет направлена в филиалы для работы в Старом Осколе, Строителе, Валуйках, Белгороде и Шебекино.

 Автопарк пополнен техникой в рамках реализации Инвестиционной программы 2025 года. Новая техника повысит производительность и эффективность труда газовиков, оперативность выполнения ремонтных работ.

 «Мы планомерно укрепляем материально-техническую базу наших филиалов, в том числе пополняем автопарки. Важно, что вся техника отечественного производства», — отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

Мастер грайворонской аварийно-диспетчерской службы филиала АО «Газпром газораспределение Белгород» в г. Строитель Сергей Василина, участник отряда самообороны в Белгородской области, удостоен медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.

Работник компании отмечен за отвагу и самоотверженность, заслуги во время операций, сопряженных с риском для жизни. Награду на торжественной церемонии вручили полномочный представитель Президента РФ в Центральном федеральном округе Игорь Щеголев и губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.

Сергей Василина осенью 2022 года вступил в ряды территориальной самообороны. Ранее он был награжден медалью министерства обороны РФ «Участнику специальной военной операции» и медалью «За заслуги перед Землей Белгородской» II степени.

 «Каждый из вас своим трудом беззаветно служит Отечеству, вносит личный вклад в будущее страны, в укрепление государственного суверенитета. Благодаря вам поддерживается преемственность поколений, усиливается сплоченность нашего общества, единство страны», — поздравил награжденных Игорь Щеголев.

«Искренне гордимся сотрудниками, которые, следуя зову сердца, встали на защиту Родины. Для нас это пример истинного мужества и патриотизма. Нам крайне важно, чтобы бойцы чувствовали поддержку компании, поэтому всегда помогаем им и их семьям», — отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

Отряды самообороны в Белгородской области созданы в 2022 году и уже четвертый год выполняют различные задачи, в том числе по обеспечению безопасности жителей региона: вывозят людей из под обстрелов, помогают раненым и маломобильным гражданам, патрулируют населенные пункты.

Природный газ требует к себе внимательного и ответственного отношения. Чтобы газ не стал причиной трагичных последствий, необходимо заботиться о газовом оборудовании и соблюдать правила безопасного использования газа в быту.

 Обязательным условием безопасного использования газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов многоквартирных домов и домовладений.

 В частном доме ответственность за проверку исправности дымоходов и вентканалов несет собственник помещения. Собственнику необходимо заключить договор со специализированной организацией, сотрудники которой будут проверять, при необходимости чистить и ремонтировать дымовые и вентиляционные каналы.

 В многоквартирных домах за дымовые и вентиляционные каналы отвечают управляющие компании (УК, ТСЖ, ЖСК). Если управляющая компания не проводит проверки, собственники могут обратиться в местную администрацию или надзорные органы с соответствующим заявлением.

 Уважаемые абоненты, будьте внимательны в обращении с газовыми приборами и соблюдайте правила использования газа в быту. Не подвергайте опасности себя и своих соседей. Во избежание отравления угарным газом необходимо соблюдать правила безопасности:

 • Контролировать состояние дымовых и вентиляционных каналов, содержать в чистоте карманы чистки дымоходов.

 • Проверять наличие тяги до включения и во время работы бытового газоиспользующего оборудования.

 • Обеспечить извлечение задвижки (шибера) при ее наличии из конструкции отопительной бытовой печи с установленным газогорелочным устройством и герметизацию с внешней стороны стенки дымового канала образовавшегося отверстия (щели).

 • Перед розжигом горелок бытового газоиспользующего оборудования обеспечить предварительную вентиляцию камеры сгорания (топки печи, духового шкафа) в течение 3 - 5 минут.

 • Обеспечивать приток воздуха в помещение, в котором установлено газоиспользующее оборудование.

 • Не отключать автоматику безопасности и регулирования газовых приборов.

 

При обнаружении в помещении утечки газа и (или) срабатывании сигнализаторов или систем контроля загазованности помещений следует:

 - немедленно прекратить пользование газовыми приборами;

 - перекрыть краны к приборам и на приборах;

 - незамедлительно открыть двери, окна или форточки для проветривания помещения;

 - не зажигать огонь, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонками;

 - принять меры по удалению людей из загазованного помещения;

 - по возможности оповестить о мерах предосторожности людей, находящихся в смежных помещениях в многоквартирном доме (в квартирах, в подъезде, коридоре, лестничной клетке и иных);

 - из незагазованного помещения вызвать аварийную службу.

 Аварийная газовая служба работает круглосуточно, в случае возникновения аварийных ситуаций необходимо звонить по номерам 04, 104 (с мобильных телефонов), 112 (система обеспечения вызова экстренных оперативных служб).

В Алексеевке состоялось выездное заседание технического совета АО «Газпром газораспределение Белгород». В мероприятии приняли участие директора филиалов, главные инженеры компании и руководители структурных подразделений.

Участники совещания подвели итоги работы за год в области производственной безопасности, проанализировали работу специалистов на опасных производственных объектах АО «Газпром газораспределение Белгород», а также ознакомились с результатами производственного контроля.

Перед заседанием участники совета провели объезд территории, которая находится в зоне ответственности валуйского филиала в г. Алексеевка. Специалисты оценили темп работ по техническому перевооружению газовых колодцев на шаровые краны, ознакомились с результатами работ по реконструкции газорегуляторного пункта, посмотрели качество работ по покраске газопроводов низкого давления в селе Иловка.

В текущем году в интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Белгород» и «Газпром газораспределение Белгород» Николая Клепикова поступили десятки обращений. Большинство вопросов касалось газификации, догазификации, технического обслуживания газового оборудования и расчетов за газ. Каждое обращение рассмотрено, по всем вопросам даны необходимые разъяснения, оказано содействие в решении проблемы.

Отправить обращение, оставить предложения через интернет-приемную могут как потребители, так и сотрудники компании. Для удобства пользователей предусмотрен классификатор тем и вопросов: поставка газа и расчеты за газ, производственная безопасность, трудовые отношения, корпоративная этика и другие.