Для удобства обслуживания абонентов в контакт-центе общества запущен дополнительный канал коммуникации. Посредством приложения Telegram в режиме онлайн абоненты могут:
- подать заявку на демонтаж/замену прибора учета газа;
- подать заявку на проведение ремонта ВДГО/ВКГО;
- подать заявку на проведение ТО ВДГО/ВКГО;
- подать заявку на первичную установку прибора учета газа без сварки;
- решить вопрос по установке/замене прибора учета газа со сварочными работами;
- узнать о стоимости предоставляемых услуг;
- получить консультацию по перечню документов (по всем услугам, оказываемым Обществом);
- решить вопрос о готовности расчёта стоимости строительно-монтажных работ;
- решить вопрос о готовности договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения;
- озвучить просьбу о переносе заявки по выполнению работ.
Для того, чтобы оставить свой вопрос газораспределительной организации необходимо написать сообщение в приложении Telegram по номеру 8-980-392-06-30.
Также получить консультацию по всем видам услуг, которые предоставляет АО «Газпром газораспределение Белгород», можно телефонам:
8-800-301-31-04 и +7 (4722) 25-12-25.